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拉丁美洲的 Parimatch：我们来接管

Parimatch International 首席营销官 Dmitry Belianin 解释了该品牌如何将其在独联体地区的市场领先成功转移到拉丁美洲。

您能给我们介绍一下 Parimatch 在拉丁美洲市场的历史吗？

尽管一个月前才在拉丁美洲市场推出，但我们在一年前就开始研究该市场，采访了当地公司并与巴西、哥伦比亚和阿根廷的 iGaming 公司进行了交谈。我们通过定制我们的活动和品牌，针对独联体市场量身定制了我们的方法。

我们可能没有很多市场运营经验，但我们通过研究对支付提供商和客户有广泛的了解。就我个人而言，我真的很喜欢康纳·麦格雷戈的名言“我们不是来参与的，我们是来接管的”——而这正是 Parimatch 在这个市场上最终想要做的事情。

当地合作伙伴对于帮助您在该地区立足有多重要？

我们很幸运能够与一家著名的营销机构、附属公司和当地专家签署合作伙伴关系。这些组织不仅在付款和营销活动等方面为我们提供帮助，还在潜在的赞助以及与足球俱乐部和联赛的合作伙伴关系方面为我们提供了帮助。我们当前的目标是进行三个月或更长时间的测试，并在适当发布之前不断调整我们的产品。

一旦我们宣布与主要合作伙伴一起全面启动，并看到大量玩家来到我们的网站，我们就不能让付款或支持服务无法正常工作，因为这将对我们的个人声誉和品牌造成巨大打击。我们需要小心谨慎，一步一步来。合作伙伴关系非常重要，而对于赞助，我们有候选者，但我们会等到我们首先在我们的网站上更多地了解玩家的行为后再做出决定。

Parimatch 在进入巴西之前进行了哪些市场研究？

我们在研究上投入了大量的精力，可以分为三个部分。首先是了解我们的受众偏好 - 他们喜欢体育博彩和在线赌场中的哪些活动？了解本地游戏非常重要。

第二部分是品牌属性和资产。市场上有哪些品牌？观众如何看待他们？品牌知名度的关键绩效指标是什么？我们对市场进行了调查，以了解在市场上立足的最佳方式——我们应该向市场传达什么信息才能在竞争中脱颖而出，我们应该如何调整我们的信息和品牌价值？

这并不意味着 Parimatch 将偏离其核心品牌，而是针对新受众定制我们的信息。第三部分是战术环境研究。我们研究了社交媒体和供应渠道，以了解广告格局。战术研究使我们能够了解竞争对手正在使用哪些广告以及他们的目标受众。当进入新市场时，这是我们进行市场研究的三个主要领域。

Bet365、Betway – 您如何挑战这些类型的运营商？您如何找到自己的受众？

一旦我们进行了市场研究，了解哪些市场细分目前尚未得到认可就至关重要。然后，我们可以在用户细分中指定某些目标，为他们创建独特的产品并通过最佳渠道进行广告。例如，在巴西市场，我们有一个非常重要的优势——电子竞技。

在独联体国家，该品牌在电子竞技方面非常强大，巴西人对电子竞技非常着迷。找到针对这些粉丝的方法就是找到正确的细分市场，定位自己，并使用正确的渠道让他们了解 Parimatch 的出现是有原因的。

Parimatch是UFC的投注合作伙伴，拥有强大的战斗组织合作伙伴阵容。格斗运动在拉丁美洲有多受欢迎？战斗博彩市场有什么潜力？

拉丁美洲以其拳击手和综合格斗选手而闻名。墨西哥充满了拳击——足球、棒球和拳击是最受欢迎的运动之一。他们的血液里流淌着战斗。在UFC中，有几位著名的巴西选手，其中包括两位令人难以置信的新近冠军何塞·阿尔多和安德森·席尔瓦。 Parimatch 有着利用迈克·泰森和康纳·麦格雷戈等拳击赞助商和品牌大使进行促销的历史。

巴西和墨西哥将回应我们作为娱乐品牌的地位，因为泰森和麦格雷戈是过去二十年最伟大的格斗艺人。观众将了解我们的品牌以及我们进入市场的原因。拉丁美洲热爱格斗，就像热爱足球和电子竞技一样。这些品牌赞助只能帮助传播我们的理念。

与您已经建立业务的独联体地区相比，您如何调整营销方式？

在独联体市场，该品牌已存在超过 25 年。我们的品牌已经建立，人们也了解 Parimatch。进入新市场需要结合两种方法。第一个是品牌建设，多年来促进可持续的品牌资产，而第二个是纯粹的绩效营销，从第一天起就产生立竿见影的效果。

将您的品牌形象放在合适的足球电视球衣和广告上只是产生这种影响的一些方法。我们在独联体地区拥有如此惊人的经验并成为第一，我们可以在其他市场利用这些经验。我毫不怀疑我们也会打入其他市场。

您发现拉丁美洲玩家对您的产品了解程度如何？

我们的产品与市场上竞争对手的产品没有太大不同。您可以聘请一个开发团队并购买最好的产品，并拥有与某个地区排名第一的运营商相同的产品。关键是建立适当的入职机制并拥有无缝的用户旅程，提供产品参观和实时聊天等服务来满足您的受众。你需要在某种程度上照顾他们并预测他们的行为。巴西市场的关键区别之一是你在球员教育上投入了多少努力。

拉丁美洲的支付环境有多棘手？外部人士是否低估了拉丁美洲支付和技术的复杂性？

付款是体育博彩行业的关键信任因素之一。在没有适当许可的所谓“灰色市场”中，用户经常面临支付困难，因此建立正确的沟通渠道和消息系统非常重要。

诸如无法立即提款等困难需要我们调整我们的产品提供方式，并让玩家知道由于市场情况将会出现困难。尽管尽量不要吓到顾客，但诚实很重要。这是一件很难处理和管理的事情，但最终在这方面沟通得最好的公司将赢得市场。

您对巴西有什么期望和计划？

去年，当我们第一次开始讨论拉丁美洲和巴西时，我们假设巴西将在2020年底完全合法化。最终，无论是不是今年，市场都会受到监管。我们进入这个市场的一个关键动力是它每年都在变得更大。目标是成为前 10 名竞争者之一是一个好的开始。

征服市场的热情和经验是我们的血液，所以这永远是我们的长期目标，但在前三年我们的目标是进入前十名。这是我们的品牌风格。我们对胜利充满热情，拒绝追逐较小的目标。巴西是我们的一个重要市场，通过不断适应，我们将取得成功。