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SIS：满足运营商对高质量内容的永不满足的需求

30 多年来，SIS 一直是全球零售运营商值得信赖的合作伙伴。 SIS 商务总监 Paul Witten 提出了他对未来几个月零售业的期望，并解释了该公司如何应对运营商对更高质量内容的永不满足的需求。

从战略上讲，过去 12 个月零售业普遍缺乏的情况下，SIS 是如何度过的？焦点都集中在哪里了？

毫无疑问，这是一个充满挑战的时期。人们很容易采取单一的观点，但如果从全球角度来看，我们在不同时间和世界不同地区看到了各种封锁措施。

从某种意义上说，这是积极的，因为它扩大了影响，但当试图在非常困难的时期管理广泛的产品组合时，它也非常复杂。

多年前我们就认识到，过度依赖特定渠道会带来风险，多年来我们一直专注于多元化计划，以使 SIS 更加国际化和数字化。

这确实很成功，虽然零售行业的封锁关闭非常具有挑战性，但考虑到该业务的国际化和数字化程度，它的难度较低。

显然，在零售业已经关闭的世界里，人们已经转向在线空间。在大流行的早期阶段，现场体育或赛车很少，这带来了更大的挑战，因为客户仍在寻找内容。

幸运的是，赛车是最早回归的主要运动项目之一，尽管是闭门进行的，而且我们能够在全球范围内利用这一点。

因此，它提供了一些有趣的趋势，在一些地区，赛车很早就回归了，而这些地区以前不会成为我们服务的一部分，例如在匈牙利，该内容填补了当时的空白，但此后仍然很受欢迎，因为质量。

您对未来几个月零售业的复苏有何希望和期望？

当然，在我们的行业中，每个人都对零售店的回归持积极态度。我们对英国政府的路线图感到鼓舞，该路线图稳健且经过深思熟虑。然而，我们确实可能会进入一个时期，在这个时期，将会出现与上次全国封锁后所施加的类似限制的时期。

博彩商店有固定成本和可变成本，当一家商店向客户提供内容的方式受到限制时，由于收入和利润的预期要低得多，这就很难管理。

我们与英国市场的运营商密切合作，我们必须找到方法来平衡他们从我们这里获得的服务，包括负担得起和易于管理的服务，以及如何保持客户的参与度。

我们必须考虑到，在这些限制期间，客户每天只参与 15 分钟左右，这是不寻常的行为。希望这是一项短期措施，我们可以在今年晚些时候恢复某种正常状态。

人们曾讨论过是否将全国大赛推迟一周，以配合英国博彩商店的重新开放，但从总体的赛事计划来看，保留在 10 月 XNUMX 日举行对整个行业来说是最好的。

我们最不想看到的就是博彩商店重新开业后这么快就出现大批人聚集，我们应该以有序回归为目标，即使利润不那么高。

SIS 整个产品组合（零售、在线和交易服务）的全面销售情况如何？

尽管我们面临着挑战，SIS 在过去 12 个月中仍然表现出色。尽管旅行限制影响了与客户面对面交流的能力，但视频会议的增长意味着我们可以在更短的时间内做更多的事情，这对我们的国际扩张有很大帮助。

就全球业务量和新业务而言，我们今年创下了创纪录的纪录。在我们以前没有如此强大的足迹的地区尤其如此，包括拉丁美洲，我们已经在整个非洲大陆的零售和在线领域获得了 15 个新客户。

这不仅涵盖赛车内容和我们的 24/7 实时投注频道，而且还计划在今年晚些时候推出竞技游戏。在困难的一年里，我们做得非常好，部分原因是我们的团队成员分布在多个地点，地理位置非常多样化。

这也是由过去几年来真正了解我们的产品集如何推动消费者行为所付出的努力所推动的。

自今年年初以来，SIS 已与爱尔兰灰狗赛车队、沙特杯、Sportsbet 和 RPGTV 签订了分销和版权协议。这些类型的交易对于赛狗和赛马行业的未来发展有多重要？

运营商对更高品质内容的需求几乎永无止境。我们确实将注意力集中在确保我们的 24/7 服务中提供合适的产品。质量对我们来说非常重要，因为这是推动运营商参与度和盈利能力的因素。

当我们接触任何国际版权持有者时，我们可以为原材料添加一层服务，使其更具吸引力，例如交易、数据管理和视频制作，这有助于他们将版权货币化。我们一直在寻找更多内容，并且今年在获得新版权方面取得了成功。

SIS 关注哪些市场和地区的赛狗和赛马内容？

从运营角度来看，我们在渗透拉丁美洲、中欧和东欧以及亚洲方面取得了巨大成功。它使我们能够将我们的渠道覆盖范围极大地扩展到全球各个市场。我们在拉丁美洲至少七个地区开展业务，在欧洲波罗的海地区也签订了客户协议。

从权利的角度来看，我们已经能够实现类似水平的扩张，并且在区域内配备员工有很大帮助。与当地赛马场持有者以及了解他们需求的工作人员合作非常有价值。

SIS 分发的内容几乎来自世界各地，但出于质量平衡的要求，我们不会接受向我们提供的所有内容。目前，我们正在与来自主要时区的潜在版权合作伙伴进行洽谈，目的是确保将这些地区的更多内容纳入我们的投资组合中。

为什么很少或没有赛狗传统的地区对赛狗提供的短期投注机会更感兴趣？为什么现在？

它在很多方面都是一种有吸引力的博彩产品，因为它非常容易获得。赛狗与赛狗有一致性，而且可能比赛马更容易理解。投注提议令人兴奋、快速且频繁，这使得投注者可以在短时间内熟悉这种体验。

从我们的角度来看，我们的灰狗产品还以大量的质量和诚信为基础。赛车以吸引广大观众的方式呈现，例如那些想要进一步深入了解这项运动的人，因为他们可以发现统计数据和形成线条，以及那些只想享受快速比赛的休闲投注者-节奏的娱乐形式。

为了将我们的灰狗产品推向新市场，我们必须确保向运营商传达正确的信息。一旦他们看到比赛的实际情况并了解比赛和产品提供的利润方面的一致性，它就会成为一个非常有吸引力的提议。

它几乎是完美的体育博彩产品，因为它面向的用户可能不是体育迷，但经常享受激动人心的体验。

灰狗比赛已经有一段时间没有像现在这样受欢迎了，当然，成功会带来成功，这意味着 SIS 增加的收入将重新投入这项运动并支持基础设施。这只会改善未来的产品。

去年，SIS 与 bet365 签署了一项堪称“突破性”的协议，将 SIS Competitive Gaming 带给新的在线受众。自与运营商合作推出以来，电子竞技产品的表现如何？

SIS Competitive Gaming 在 bet365 中表现非常出色。与世界领先的运营商之一共同推出该产品确实证明了我们电子竞技博彩服务的质量及其对体育博彩的吸引力。

我们的产品外观精美，具有竞争力，并以无可挑剔的诚信为基础，这使得 bet365 和其他国际运营商能够提供业界最佳的电子竞技博彩体验。

我们与 bet365 的关系不断加强，此后我们向该运营商提供了一个额外的电子竞技内容频道，使他们的服务可以每天 24 小时提供。 bet365 和其他运营商对 SIS Competitive Gaming 的反馈非常强烈，我们希望在未来几个月进一步增强我们的服务。

自从与bet365 达成交易以来，其他运营商的业务情况如何？自协议签署以来，电子竞技的兴趣是否激增？

毫无疑问，电子竞技的受欢迎程度在过去一年中大幅增长，并且随着投注者继续享受所提供的产品，这种趋势仍在持续。 SIS Competitive Gaming 已与中欧和东欧的运营商合作，并计划在未来几个月在澳大利亚、拉丁美洲和英国进一步推出。

它现在被认为是一种全球产品，也是体育博彩产品的重要组成部分，特别是在全球大流行期间，体育赛事可能随时暂停。

在幕后，您是否可以透露一些正在开发的产品？下一个重大创新是什么？

去年收购 49's 后，我们在幕后做了大量工作来改进产品，并添加新产品。 49's 是一个在英国以及世界其他地区受到赞赏的知名品牌，特别是在南非有很高的参与度。

我们希望最大限度地发挥该品牌的价值，这将创造一些新产品并扩展到其他产品。我们相信运营商会对未来六个月内推出的新 49 产品感到非常满意。