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运营商新闻

Coljuegos将对在线赌博运营商展开调查 

By - 13五月2024

为了回应在线博彩用户通过社交媒体提出的投诉,该公司总裁 科胡戈斯, 马可·埃米利奥·欣卡皮耶,下令对哥伦比亚人点名的网站进行调查,据称这些网站存在充值和提款不一致的情况。

“我们已经启动了相应的调查,以澄清并解决每个投注机会和运气游戏的公民的情况。我们将要求运营商解释公民所表达的每一个所谓的不一致之处。”欣卡皮埃说。

Coljuegos 收到的投注者投诉包括在一些授权网站上重新充值的情况,但几天后却没有反映在玩家的账户中。

同样,其他公民也报告称社交媒体平台存在安全缺陷,以及延迟处理一些在线游戏运营商的请求、投诉和索赔。

同样,该实体也收到了有关未支付奖金、门户网站崩溃以及难以提取投注奖金的投诉。

“我们邀请您继续使用该实体的官方沟通渠道并继续报告投诉。在 Coljuegos,我们将采取后续行动,保护投注者的利益并监督运营商的正常运作。”总统表示。

这一消息是在 Coljuegos 宣布 本月早些时候, 在线博彩平台 1Win 未获授权在哥伦比亚运营,因为它没有许可证。该国仅有 15 个获得授权的在线赌博网站。 2024 年前四个月,Coljuegos 发布了 700 多项封锁非法博彩网站的命令。

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