延续、传承与增长
在私募股权公司CVC Capital Partners确认收购Gaming Laboratories International (GLI)多数股权后，G3在拉斯维加斯G2E展会上采访了GLI总裁兼首席执行官James Maida。Maida阐述了此次交易对GLI 1,700名员工、监管机构和供应商合作伙伴以及他本人领导层在公司迈入下一阶段机构增长阶段的意义。
James，这是GLI自1989年成立以来首次引入外部投资者。你能告诉我们你和联合创始人Paul Magno是如何做出这个决定的吗？
36年前，我和保罗创办了GLI，当时只有我们两个人。我们从未向银行贷款，从未引入外部投资者，而且我们一直以保守的方式经营业务，没有股票期权，没有外部股东，只有我们自己和我们的员工。
如今，GLI已发展成为一家真正的全球性机构，拥有1,700名员工，业务遍及几乎所有大洲。我们有责任确保公司在其创始人之后继续生存下去。与CVC的此次交易使我们能够实现GLI的长期制度化发展。这关乎延续性、传承和增长。
我们正在出售多数股权，但我和保罗仍是重要股东。我将继续担任总裁兼首席执行官，日常运营对我们的员工、监管机构和客户而言不会有任何变化。如果有什么变化，那肯定是我们做错了。
您当初为什么选择 CVC 作为合作伙伴？他们能为 GLI 带来什么？
我们历时14个月，从52家潜在合作伙伴中最终筛选出一家。CVC之所以脱颖而出，是因为它是全球规模最大、最受尊敬的私募股权公司之一。
他们带来的是帮助我们以过去无法企及的方式发展壮大的能力。我们一直以来都保持零负债和规避风险。如果我们想进行一笔50万至100亿美元的收购，那就意味着要自掏腰包。有了CVC的支持，我们可以在游戏行业内外寻求更大的发展机遇，同时坚守我们原有的原则。
CVC在全球各地都设有办事处，包括香港、澳大利亚和伦敦，就像拥有一个随时随地都能提供支持的合作伙伴。更重要的是，他们带来了全新的视角。如果你的董事会只有两个人，而且这种情况持续了35年，很容易陷入思维定势。CVC带来了丰富的经验、雄厚的资金和建设性的挑战。但他们收购我们并不是为了解决什么问题，我们正处于业绩创纪录的时期。他们投资是因为他们相信我们所取得的成就，并希望帮助我们实现全球扩张。
您曾强调，此举并非意味着您将退出。但这是否代表着一项长期继任计划的开始？
当然。任何负责任的领导者都必须考虑继任问题。多年来，我和保罗从未乘坐过同一架飞机，这足以说明我们对业务连续性的重视程度。我们对1,700名员工及其家人负有责任，也对依赖GLI稳定性的监管机构负有责任。
在某个阶段，公司会进行过渡，我最终会转任董事长，但目前还没有具体时间表。只要我还能全力以赴，我就会继续担任首席执行官。届时，我们将与CVC共同遴选下一任领导人，他/她将是一位来自游戏行业、了解这个生态系统的人士。但请不要误会：我不会退休。您仍然会在各大展会上看到我的身影。我的职责是确保GLI无论谁担任首席执行官，都能继续保持高水准的运营。
从实际角度来看，CVC 合作关系将使 GLI 能够做到哪些以前做不到的事情？
它赋予我们规模和灵活性。现在，我们可以为战略收购或新兴技术（例如网络安全、支付或人工智能驱动的测试）提供资金，而无需让公司背负沉重的债务。它还使我们能够利用全球基础设施和网络。CVC 的业务遍及 40 多个市场，因此，如果我们要在亚太或欧洲扩张，我们可以立即获得当地的人才和专业知识。
最重要的是，他们让我们能够在不改变公司核心价值观的前提下实现增长。CVC 并不运营公司，是我在运营。他们的职责是帮助我们把一家优秀的公司变得更加强大。
您曾谈到要将全球领导力倡议（GLI）制度化。这在实践中意味着什么？
这意味着GLI不应该依赖詹姆斯·迈达或保罗·马格诺。想想家得宝或汇丰银行，大多数人不知道首席执行官是谁，但他们知道这家机构很稳健。这就是我们努力的方向。
我们希望每一位员工，从今天入职的新人到世界其他地区的监管机构人员，都知道GLI在30年后依然会存在。这关乎构建能够保证公司持续发展的体系、治理和文化。
我们是游戏生态系统中至关重要的一环，我们不仅测试游戏，还为全球几乎所有监管机构提供咨询服务。承担这一角色意味着我们必须保持长久、稳定和值得信赖。
这项投资将如何影响您开拓巴西等新市场的计划？
巴西就是一个很好的例子。我们与巴西监管机构合作了近15年，为这一刻做好了准备。市场最终开放后，需求量巨大。为了满足这一需求，我们在2024年8月至2025年5月期间新增了270名配送人员，提前完成了扩张计划。这使我们在全球的员工总数达到约1,700人。
我们现在正处于消化阶段，培训新员工并评估2026年的需求。如果需要再招100或200人，我们会这么做。我们的目标始终如一：按时、按预算、高质量地完成项目。这一点不容商榷。
您提到了一些不可妥协的原则。在这次过渡期间，您决心保留GLI文化中的哪些方面？
首先，我们秉持家庭至上的文化。如果您的孩子下午 4 点有足球比赛，您就必须去观看。我们相信员工会抽出时间来弥补家庭缺口，因为家庭永远是第一位的。这种文化培养了员工的忠诚度，如果您在 GLI 工作了五年，那么您有 90% 的概率会继续工作 25 年。
第二，诚信。我们绝不妥协于合规问题。我们严格按照法规执行：绝不走捷径，绝不视而不见。这就是监管机构信任我们的原因。
第三，透明度。我们报价即最终价格，绝不会事后追加费用。而且，我们说到做到。客户的体验好坏直接决定了你的声誉。36年来，我们始终坚持这一原则，这也是我们至今仍能引领市场的原因。
最后，展望未来十年，您认为GLI会是什么样子？
GLI将继续引领全球标准制定，编写、咨询并测试塑造游戏未来的各项技术。十年前，我们60%的工作都与实体游戏相关；如今，超过一半的工作都与数字游戏相关。再过十年，我们将测试业内人士尚未想象到的技术，例如人工智能、加密技术集成以及新型互动娱乐形式。
我们的团队规模将扩大，业务范围将更广，与监管机构的关系也将更加紧密。不变的是信任。无论下一波创新浪潮带来什么，GLI 都将继续是业内值得信赖的机构。
