运营商新闻

英国赌博委员会出台新规则，促进安全和消费者选择

赌博委员会宣布了旨在增加安全性和客户选择的广泛变革。

这些变化与政府的白皮书《高风险：数字时代的赌博改革》一致，包括降低在线游戏的强度、改善消费者对接受赌博营销的选择、宽松的财务漏洞检查以及加强支持场所年龄验证检查的流程。其中还包括谨慎的实施方法，这些变革将分四个阶段实施：2024年2024月、2025年2025月、XNUMX年XNUMX月和XNUMX年XNUMX月。

在听取了消费者的意见后，委员会将进行一项无摩擦金融风险评估试点，旨在防止客户在没有任何检查的情况下在短时间内花费大量资金，从而导致重大赌博损害。

在试点期间，消费者不会受到影响，以确保委员会能够在评估在实际环境中推出之前完善数据共享流程。

赌博委员会首席执行官安德鲁·罗兹 (Andrew Rhodes) 表示：“作为赌博监管机构，新规则的引入必须以证据为基础，并考虑消费者和其他利益相关方的观点，这一点至关重要。我们听取了我们在参与和咨询回复中表达的观点，并做出了改变，同时仍然确保我们提供有意义的保护。 

他补充说：“我们也很高兴推进金融风险评估和数据收集试点，这将确保我们能够就如何以支持消费者自由和保护的方式实施这些评估做出明智的决定。” 。 “我们必须在保护人们免受赌博相关伤害带来的潜在致命影响和尊重成年人从事绝大多数人没有受到伤害的活动的自由之间取得平衡。”

委员会试点预计将持续六个月。试点结束后，委员会将决定是否实施永久性规则，但只有在数据共享对于绝大多数接受检查的客户来说是无障碍的之后才会实施。   

与此同时，委员会对博彩委员会一项新的临时措施表示欢迎，该措施旨在减少客户提供不必要文件的需要。

引入金融漏洞检查以及我们下一步试点金融风险评估的目的是为人们提供安全赌博的机会，同时保护人们免受赌博相关的伤害。

我们的回应证实了引入了轻触式金融漏洞检查，以及增强的无摩擦金融风险评估试点。根据政府白皮书的目标，只有在试点证明可以在数据共享的基础上以无摩擦的方式进行这些强化检查时，才会引入这些强化检查。

这将有助于减少运营商未能考虑到客户破产并让他们在没有任何保障的情况下进行赌博的情况，使客户在知道她是一名 NHS 护士、收入仅为 245,000 英镑的情况下，在三个月内花费了 30,000 英镑，使得一名客户在开设账户后的 70,000 个小时内损失了 10 英镑，而他们知道一名客户每月赚取 1,400 英镑，每月存款上限为 1,300 英镑。

委员会正在实施旨在更好地识别财务状况严重脆弱的在线客户的提案，识别和支持客户，例如那些受到破产令或有未偿债务历史的客户。它将通过对每月赌博净存款超过 150 英镑的客户进行轻微的财务漏洞检查来实现这一目标。

他们将只关注公开数据，并根据咨询反馈，不会要求赌博企业考虑个人的个人详细信息，例如邮政编码或职位。

为了方便实施，这些支票最初将从 500 年 30 月 2024 日起每月 150 英镑生效，然后从 28 年 2025 月 XNUMX 日起降至每月 XNUMX 英镑。

提出财务风险评估的目的是为了提供一致、无摩擦的流程，以在最高支出在线账户的财务状况下评估赌博危害风险。

根据咨询反馈，委员会将开展试点，在实践中测试无摩擦评估的细节，与信用咨询机构和赌博企业合作，并检查潜在的消费者影响。通过数据收集，委员会还将探讨进行评估的确切财务门槛。评估并未在实际环境中推出。轻度检查和金融风险评估试点都不会影响消费者信用评级。

新规则将降低在线产品的速度和强度，同时使它们更加公平并增加消费者对游戏玩法的理解。

它将把已经适用于老虎机的要求扩展到其他在线产品，并将禁止那些加快结果显示时间或可能给人控制错觉的功能，例如“涡轮”或“紧急停止”。它还将禁止自动游戏、音频或视频庆祝小于或等于赌注的回报、运营商主导的功能，该功能有助于同时玩轮盘赌和二十一点赌桌等多种产品，并引入赌场游戏旋转速度低于 5 秒（不包括同行） -点对点扑克。

进一步的变化包括要求运营商实时向消费者显示他们的净支出和赌博时间。

这些变更将于 17 年 2025 月 XNUMX 日生效。

赌博企业需要为客户提供选择他们有兴趣接收的产品类型以及他们希望接收营销的渠道的选项。

其目的是通过让客户更好地控制他们希望收到的直接赌博营销来赋予客户权力，并确保他们不会收到他们不想要的营销。

该要求仅适用于在线赌博，并将于 17 年 2025 月 XNUMX 日生效。

委员会将推出新规则，这意味着所有实体赌博持牌人，包括规模较小的持牌人，都必须进行年龄验证测试购买。

它还将更改良好实践准则，规定被许可人应制定程序，要求其员工检查任何看似低于 25 岁（而不是低于 21 岁）的客户的年龄。

LCCP 的这些新内容将于 30 年 2024 月 XNUMX 日生效。个人管理许可证持有者在确保企业内赌博安全、公平和无犯罪方面发挥着重要作用。

经过协商，委员会明确并扩大了持有个人管理执照的运营商员工的管理职责。这些新的和修订的规定将于 30 月 XNUMX 日生效。