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贝特森：团结力量是缓和意大利强硬立场的关键

面对欧洲监管最严格的市场条件之一，意大利运营商在疫情期间继续面临政治压力。除了 2019 年一系列大幅增税和全面禁止赌博广告外，适用于所有体育博彩相关业务的流转税也是政府重新启动法令的一部分，以帮助意大利企业从 Covid-19 危机中恢复过来。

Betsson Group 意大利董事总经理 Pietro Lechiara 在出席 SBC Digital Italy 之前，解释了为什么运营商和主要利益相关者需要团结力量，以对抗赌博业的误导性先入之见和负面看法。

《尊严法令》全面禁止赌博广告几年后，Betsson Group 如何调整其策略以在意大利营销其服务？

凭借我们创新的营销活动，Betsson 创造了意大利业内最受欢迎的品牌之一，脱颖而出。因此，广告禁令是一个破坏性事件，因为营销对于我们的市场增长至关重要。幸运的是，在 Betsson，我们习惯于快速思考、更快行动。

我们在意大利的优势可以概括为：以客户为中心，通过娱乐、内容和体验创造价值。

因此，我们创建了一家名为 StarCasinò Media & Entertainment 的娱乐公司，并与该公司合作推出了意大利第一家娱乐赌场 StarCasinò Gratis，以及体育相关媒体 StarCasinò Sport。甚至在禁令出台之前，推出这两个娱乐品牌就已经是我们在意大利计划的一部分。 《尊严法令》只是加速了事情的进展。

尽管禁止体育赞助，运营商“信息网站”和创意体育合作的再现是否有效？在当局再次采取行动之前，它们纯粹是短期收益吗？

我认为，在2021年，纯粹的可见性不可能有效，尤其是如果它与你的业务没有直接联系的话。

如前所述，我们网站的推出已经在我们针对意大利的计划中。我们习惯于通过内容和激活来娱乐足球迷，StarCasinò Sport 就是沿着这条道路建立的。 StarCasinò Sport 不像其他网站那样是一个信息丰富的网站，我们称之为“体育娱乐媒体”。

我们的目标是通过新鲜、独特和令人惊讶的内容和其他举措来娱乐球迷。推出几个月后，我们成功与 AC 米兰、国际米兰和那不勒斯签署了三大合作伙伴关系。

我们在 Facebook 和 Instagram 上获得了数百万次互动，并且被认为是 YouTube 上增长最快的五个体育频道之一。我们正在实现我们计划实现的目标，甚至更多。老实说，我不知道市场上其他运营商的最终目标是什么，所以我只能谈谈我们的经验。

零售品牌在品牌知名度方面是否仍有优势？

在广告禁令制度下，拥有投注角或任何其他地面设施当然是一种优势。纯在线运营商无法在其专有网站之外展示其品牌或优惠。商店的招牌就像一个小型广告牌，无疑是提高品牌知名度的有力工具。此外，店内活动有助于获取、吸引和留住客户。

由于疫情的限制，2020 年对零售商来说是艰难的一年，但意大利大多数运营商迅速做出反应，改善在线体验并提供全渠道客户旅程。我认为未来每个接触点都会相互关联。

去年，意大利政府出台了一项法令，加大了非法在线赌博提供商进入市场的难度。前令第 27 条是否成功？是否采取了足够的措施来防止意大利玩家访问未经许可的平台和不受监管的游戏？

这是一些东西，但还不够。除非获得许可的运营商在通信方面受到与非法运营商相同的待遇，否则这永远不够。我们需要成为潜在玩家的唯一选择，因为我们是最安全的选择。

我们付出了很多努力，为我们平台上的客户提供一个安全的环境。我们鼓励在每个市场采取负责任的博彩行为，去年我们多次因负责任的运营商而被授予奖项，其中包括在意大利。我们还每天针对反洗钱进行严格的检查和平衡。

我之所以这么说，是因为制定明确的规则和指导方针非常重要——领导持牌运营商的责任是在各个层面保护客户并防止他们遭受来自非法网站的行为、健康和金钱风险的正确解决方案。

除了 2019 年 19 月一系列大幅增税外，适用于所有体育博彩相关业务的流转税也是政府 Decreto Rilancio（重新启动法令）的一部分，以帮助意大利企业从 Covid-XNUMX 危机中恢复过来。这对行业公平吗？您预计这种“临时”税会消失吗？

根据我们掌握的最新信息，该税的最后一次缴纳时间应为2022年XNUMX月。我们希望这一期限不要延长，否则这将是一个超出最初提出的原因和范围的决定。我不想评判这是否公平，但我们意大利的行业在监管和税收方面需要在几个方面重新考虑。

随着流转税的征收，政府呼吁政府取消广告禁令，即使是暂时的，以弥补一些损失，但遭到拒绝。为什么政府对赌博采取如此强硬的立场？政府是否正在利用卫生紧急情况让合法和公共博彩业陷入困境？

老实说，我认为这次拒绝对任何人来说都不感到意外。人们必须记住，政府联盟的很大一部分人都反对赌博，并将其作为选举计划的主要观点之一。

在这个具体案例中，他们兑现了选举前的承诺。我希望我们展开更广泛的讨论，制定负责任广告的明确指导方针，而不是全面禁止。许多人希望有像意大利酒精行业那样的监管，我认为这将是一个非常好的起点。

运营商和主要利益相关者如何（如果有的话）改变立法者的心态和政治意愿？

好问题！首先，我们需要团结力量，以一个声音的形式展现自己，代表我们国家的重要产业和子公司。

紧随其后的是教育。人们对赌博业严重缺乏了解——这是由误导性的先入之见和负面看法造成的，而不是基于真实的事实和数据。我们准备好讨论、合作并为我们深爱的国家找到最好的解决方案。

尽管面临欧洲最严格的监管市场条件，但国内外运营商仍然多元化。随着新的、执法不那么严格的国际市场的开放，您预计意大利目前的运营商名单在未来几个月和几年内会减少吗？

在当今世界，从法律到市场，一切都在快速变化，做出任何长期预测变得越来越困难。我能说的是我们会留下来，我们将继续尽最大努力为所有选择我们的人提供最好的娱乐以及有趣和安全的环境。