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马耳他 – FrankFred 寻求通过 Enteractive 协议提高保留率
By 刘易斯 -18年2021月XNUMX日
Enteractive 已与 FrankFred 建立合作伙伴关系，以重新激活 Frank & Fred 赌场的 NDC 和 NRC。
Frank & Fred Casino 由 iGaming 企业家 Douglas Roos 和 Simon Jernstrom 共同创立，于 2 月份与 Enteractive 合作启动了重新激活活动，在瑞典、芬兰等市场开始为其领先赌场品牌 Frank & Fred Casino 进行一对一的玩家呼吁、德国、爱尔兰、加拿大和新西兰。
35 月份，该活动扩大到包括同一市场的 NRC。在活动的第一个月，Enteractive 的整体转化率为 XNUMX%。
借助 Enteractive 的专有技术 (Re)Activation Cloud 平台，FrankFred 能够使用 API 将其玩家数据库集成到 Enteractive 的重新激活团队，从而允许母语呼叫代理立即对休眠玩家帐户进行个性化联系。
“Enteractive 的玩家个性化创新方法既独特又成熟。我们可以清楚地看到他们通过电话进行一对一方法而不是数字 CRM 方法的好处，我们期待着从我们的失效数据库中转化更多的玩家，而这些数据库通常很难接触到。” ——弗兰克弗雷德创始人。
FrankFred 联合创始人 Simon Jernstrom 表示：“我们希望所有玩家都能从 FrankFred 品牌中获得最大收益，因此采用个性化的玩家参与方式将释放我们休眠帐户的更多流量，并培养善意和信任。我们的用户群的忠诚度。”
Enteractive 业务开发总监 Andrew Foster 补充道：“玩家对更加个性化的方法反应良好，这意味着我们可以为运营商从之前丢失的玩家数据库中获得收入流打开大门。我们的个人通话可以促进信任和忠诚度，从而使运营商能够减少客户流失并与玩家建立更紧密的关系。”
