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Sportradar 首席执行官：我们希望保持好奇心

Sportradar 在巴塞罗那 ICE 的展位活动丰富多彩，以 3×3 篮球演示为中心，实时展示了该公司先进的计算机视觉技术。

首席执行官兼董事总经理 Carsten Koerl 阐述了 Sportradar 如何利用其技术专长、客户关注度和战略扩张来巩固其在体育博彩和 iGaming 领域的领导地位，同时坚定致力于创新和客户成功。

Carsten，Sportradar 在巴塞罗那 ICE 上展示了各种创新技术，其中最引人注目的是 3×3 篮球演示。您能详细介绍一下这项技术吗？

我很高兴再次参加 ICE，而且这次是在西班牙。我记得早些时候在伯明翰举办过，这说明我从事这个行业已有多年。我对 ICE 展示的创新行业趋势印象深刻，Sportradar 在行业中处于领先地位非常重要。我们是这个领域的创新和技术领导者，我们每年都会在 ICE 上展示我们的主导地位。

两年前，我们展示了乒乓球运动背后的技术，现在我们利用 3×3 篮球比赛来展示如何利用计算机视觉提取更深层次的数据——速度高达每秒 100 次。然后，您可以将这些数据放入预测模型中并生成赔率。

您还可以将其放入可视化中，我们会显示包含该数据的叠加层来刺激投注或刺激客户获取，并且围绕这些机会，我们可以以交互方式显示该比赛的数据模式中的动作。

例如，我们在 ATP 网球赛事中以更大的规模开展这项活动，但我很高兴能够在 ICE 这项规模较小的不同运动上展示我们的先进技术，尤其是当由于球员交叉而经常看不到球和球衣时。这种模式代表了我们技术的进步。

在 3v3 篮球这样动态的多人运动中自动收集数据 —— 这是只有 Sportradar 才能实现的吗？

就收入而言，Sportradar 是目前市场上最好的。我们是市场上最大的参与者。我们有一个非常强大、非常可靠的引擎。我们为这个引擎提供内容，提供我们重点介绍的所有数据。然后我们只需要看看我们如何持续为客户解决问题并使他们取得成功。规模越大，越容易。

这其中存在着规模经济。因此，我认为，正因为如此，我们处于非常有利的地位。我们正在加倍、三倍地努力——每一次，我们都希望做得更好。我们希望保持好奇心，保持好奇心意味着你需要倾听客户的意见：你如何才能让他们更成功？2025 年将会非常令人兴奋。

Sportradar 的产品和服务生态系统是博彩业最大的生态系统之一。Sportradar 如何改进其客户互动和账户管理方法，以应对日益增长的多种服务需求？

你需要以客户为中心。20 多年来，我们通过不断为客户解决问题，展示了这种思维方式。这一切都是为了创造价值。我们比业内任何人都更了解客户，我们帮助他们解决问题，让他们的业务变得更好。

我相信 Sportradar 在这方面的表现会比任何供应商都好，因为我们拥有分销网络、高素质销售团队，并且我们一直秉持客户至上的理念。因此，如果我们能通过帮助他们实现这些目标，让他们成为更好的企业，那么我们就会这么做。这就是建立富有成效的合作伙伴关系的原因。

我们处在一个总是有更高要求的生态系统中。联赛和内容所有者想要更多。Sportradar 明白我们是这个生态系统的一部分，我们需要在这里为我们的客户创造价值。这是我们最重要的使命。我们的业务之所以成功，是因为我们帮助客户成长——我们解决他们的问题。很明显，这越来越成为一项技术活动。

• 一切都在呈指数增长。数据点呈指数增长；
• 从 CPU/GPU 容量角度来看的机会；
• 一切都呈指数级增长，然后都需要处理。谁能利用这些功能，提取数据，然后利用这些数据构建产品，谁就能成为这个市场的赢家。

我们可以为客户更好地解决这个问题，比他们自己解决的要好。通过提高效率，他们可以节省资金，这是成功的关键。

iGaming 是 ICE Sportradar 展台的新成员。Sportradar 对这一领域的兴趣源于哪些方面？

这对我们来说是一个自然延伸。超过 80% 的客户通过其许可证提供体育博彩和 iGaming。他们共同的问题是客户获取。我们为此推出了一款产品，称为 ad:s，它非常智能。通过其前端（也是由人工智能驱动），我们可以通过搜索我们的数据库来查看谁在进入。

通过 ad:s，我们在竞争激烈的市场中实现了更高的客户获取率。除此之外，我们还拥有体育博彩行业获取和留住客户所需的一切。平台管理、客户分析、客户堆栈（我们可以分析客户流失）、基于客户行为的渠道转换奖励系统。

他们在 iGaming 领域拥有来自体育博彩客户的非常好的盈利机会，并且留存是通过这两个渠道完成的。因此，利用我们所有的工具构建智能并进入 iGaming 领域对我们来说是一个自然的进步。我们在虚拟体育领域拥有长期开发的技能，现在我们正在通过老虎机和赌场扩展这些技能。所以，我们正在慢慢地向那个领域迁移。

我们正在与许多大公司合作，并自行开发一些解决方案。但这里的关键要素是从客户获取到客户保留，再到奖金系统中的渠道转换的循环。

这就是我们能控制的，我们相信我们是世界上最好的。这就是我们将在 ICE 上展示的。而且，我们将首次在 iGaming 上关注体育博彩以外的领域。未来还会有更多！