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英国——排名以新的招聘方式展望未来

一项开创性的举措是培训失业人员（其中一些来自弱势群体）到埃塞克斯新赌场工作，这增加了英国最著名的休闲公司之一的招聘人数。

位于滨海绍森德的 Rank Group Plc 推出了一项创新计划，旨在培训格罗夫纳赌场的失业候选人，该计划由约克国家人才发展公司 Beyond 2030 实施，由 Wm Morrison Supermarkets 前人才和学院总监领导plc，托尼·伊斯特伍德。

100 年 2014 月，格罗夫纳赌场在绍森德开设新赌场，最初需要 XNUMX 名员工，其中包括经验丰富的荷官和见习荷官、餐饮主管和工人；厨房工作人员、搬运工、收银员、电子游戏主持人和接待员，但在海滨小镇面临着招聘和留住员工的挑战。

Beyond 2030 与 Park Palace Inn 酒店价值 6 万英镑的格罗夫纳赌场的经理们一起工作，了解所需的技能和培训，以及潜在员工在新赌场工作时对轮班时间、薪酬、晋升前景和公司文化的期望。

托尼·伊斯特伍德 (Toni Eastwood) 于 2007 年因在争取平等机会方面所做的工作而被授予大英帝国勋章 (OBE)，她表示：“格罗夫纳赌场面临的挑战是寻找具有适当技能和奉献精神的潜在员工。任何为新企业招聘的组织都希望留住他们，因为员工流动，特别是在薪酬相似的竞争性休闲环境中，意味着投资的浪费。”

经过初步研究后，Beyond 2030 开展了一项密集选拔和培训计划，专门针对格罗夫纳赌场经理的具体需求量身定制，以识别和培训当地失业候选人，其中一些人来自弱势背景，或者甚至从未写过工作申请或简历。

托尼·伊斯特伍德补充道：“我们联系了包括 Jobcentre Plus、政府工作计划和继续教育学院在内的组织来寻找潜在的候选人。我们为期四周的密集计划使格罗夫纳赌场拥有了强大的开业员工队伍，其中一些具有晋升潜力。

“60 年 2014 月，我们向 47 名经过培训的候选人提供了面试机会，其中 2016 人获得了工作机会，比例非常高，这极大地简化了 Rank 的招聘流程。今年（14 年）XNUMX 月，我们被要求重复该计划，尽管只有 XNUMX 个职位空缺，但 XNUMX 名候选人中又有 XNUMX 名被录取。员工保留率也有所提高。

“看到那些经历过艰难过去或自卑的人们冲破阻碍他们实现愿望的障碍，真是令人欣慰。他们告诉我们，他们的生活发生了改变，这真的很值得。我们缩小了失业人员的技能与重要雇主的具体需求之间的差距，并且可以在英国任何地方复制这一点，作为减少失业的一种手段。”

Rank 集团人才招聘总监 Nick Boothroyd 表示：“与所有休闲和酒店业务一样，我们面临着相对较高的员工流动率。挑战包括应聘者能否适应我们 24 小时开放的轮班模式、较高的客户服务期望以及某些应聘者的临时性。兰克不是一个知名的雇主，我们是绍森德的新手。
“Beyond 2030 的参与使得最终面试候选人的质量大大提高。候选人更加了解兰克、格罗夫纳和赌场的就业要求。他们也更符合我们的价值观，并且知道对工作经验或招聘流程有何期望。

“第一个 Beyond 2030 计划的员工保留率很好。更快地转变为有价值的员工，新员工入职时的信心明显更好。所有这些都将通过降低培训成本和更快地为团队做出贡献来提高投资回报。我们期待再次与托尼和她优秀的团队合作。”

上图为绍森德格罗夫纳赌场外，绍森德就业中心就业顾问 Paul Calladine； Rank 集团零售招聘顾问 Kirtsteen Raitt；招募 Martin Gower、Elliott Walsh、Tom Mezaros 和 Sasha Darling； Beyond 2030 创始人兼首席执行官 Toni Eastwood 和 Beyond 2030 首席培训师兼质量主管 Veronica Garbett。