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美国——新技术支持工程师加入美国创新技术部门

创新技术美洲公司已任命 Donny Harrison 为威斯康星州办事处的技术支持工程师。

哈里森先生被任命在该组织的新老客户美国业务增长关键之际为其提供客户服务和技术支持。

首席客户支持工程师 James Beswick 表示：“我们很高兴欢迎 Donny 担任美国的技术支持职务。 Donny 于一月底加入我们，刚刚在英国总部完成了两周的培训，这给了他一个很好的机会与英国同行见面并从中获取经验。 Donny 拥有超过 10 年的客户服务和支持经验，因此他完全有能力为广大美国地区的客户提供一流的技术支持。他的职责包括安装、测试、故障排除、维修以及提供整个产品系列的产品培训。唐尼将在我们的游戏、娱乐、零售、信息亭和自动售货客户网络中提供远程和现场技术支持。我期待看到他在这个职位上取得进步，并为我们的美国客户提供最好的技术支持。”

哈里森先生表示：“这对我来说是一个令人兴奋的机会，我很高兴能为这样一家创新的全球性公司工作，我期待着在整个美洲提供一流的客户体验。我的背景是支持和工程，在之前担任 ATM 行业的现场服务工程师期间，我获得了客户支持、机电系统、维护和维修方面的强大技能。我适应得很好，最近很喜欢参加 Amusement Expo，这是我与美国团队的第一次展览。除了在我们的现金验证范围内提供软件、机械和电子问题方面的建议外，我还期待为销售团队提供技术建议，并参与我们计划在威斯康星州地区未来安装 TITO。”