脉冲
奠定基础：Betfred USA 的艰巨努力
By 威廉 -19年2024月XNUMX日
NorthCo Strategy 顾问兼战略顾问 Bryan Bennett 在 SBC 北美峰会上发表演讲之前，回顾了他领导 Betfred 美国业务的四年经历，以及实施一项能够为英国家喻户晓品牌赢得全球认可的战略所面临的挑战。池塘。
您能否告诉我们更多有关 NorthCo Strategy、该公司提供的服务及其所帮助的客户的信息？
当我在运营所有美国业务四年后于 2023 年 2024 月辞去 Betfred USA 首席运营官一职时，我原本打算休息一段时间并做一些咨询工作，然后在 XNUMX 年重新担任某种运营角色。
然而，在宣布离职后，我被大量不请自来的入境机会淹没，以至于我放弃了休假，决定立即开设自己的咨询公司。现在，这是一家单人商店，顺便说一下，我非常喜欢它，我的客户都在 iGaming 和体育博彩领域，或者与该领域紧密相邻。
在您的 LinkedIn 个人资料中，您提到自己是“非常成功的初创公司以及令人瞩目的熄火公司”的一部分。你能带我们回顾一下记忆吗？迄今为止，您的职业生涯中有哪些成功和失败的经历？
谈论成功当然更有趣，但我可能从失败中学到了更多。我并不总是身处 iGaming 世界，所以我最大的打击是作为一家名为 Kabam 的免费游戏公司的第 13 号员工。当我们开发 Facebook 应用程序时，我就加入了这家公司，后来员工数量迅速增加到 600 多名，并最终被 Netmarble 收购。我唯一的遗憾是我没有留下更长的时间来让我所有的选择权归属。
然后，我作为 Rocketplay 创始团队的一员顺利退出，这是一家社交赌场公司，我们于 2015 年将其卖给了 AGS，随后我领导了互动部门，并于 2018 年在纽约证券交易所进行了 IPO。移动游戏公司 Booyah 可能是最昂贵的。他们在一款游戏上取得了巨大成功，从风投那里筹集了大约 30 万美元，大约是在我加入的时候，公司在两年后完全关闭了……史无前例的熄火。
您如何利用从成功和不那么成功的双方收集的知识为当今的初创企业提供建议？有哪些迹象表明年轻的游戏企业有能力在 2024 年取得成功？
首先，我只会与我喜欢和钦佩的创始人合作。这听起来可能很简单，但有时您可能会对机会或出色的产品和技术感到惊叹，而忽略了业务的人员方面。创始人必须愿意倾听诚实的反馈，并且不要害怕改变方向。几乎每个成功的初创公司在其生命周期的早期都会至少经历两次转型，我的两次退出也不例外。忽视警告信号并长期坚持原来路线的创始人往往会失败。
俗话说，你赌的是骑师而不是马。因此，就成功的迹象而言，对我来说，这实际上始于相关人员。从那时起，只要他们能够在合理的时间内适应产品市场并有执行能力，他们就有机会。但事实上，90% 的初创公司都失败了。所以你需要优秀的人才、优秀的产品、一些资金和一点运气才能成功。
您如何评价您在 Betfred USA Sports 的时光？在您执掌的四年左右的时间里，美国团队的规模如何？
我在 Betfred 的时光是一次美妙的经历。我被赋予了一项艰巨的任务，但也有很大的自由度来启动和运营美国业务。我真的非常感谢 Fred Done、Mark Stebbings、Joanne Whittaker 以及整个英国的管理团队将美国业务的钥匙交给我。当我于 2019 年 XNUMX 月入职时，我是第一位员工，我们没有办公室。
四年后，我们拥有 100 多名员工，在拉斯维加斯设有强大的总部，并在 10 个州开展业务。虽然我们在收入和市场份额方面没有按计划扩大规模，但在 10 个州建立业务所付出的巨大努力证明了与我一起踏上旅程的出色团队。
在让 Betfred 品牌在美国获得认可的过程中，您遇到了哪些挑战？当地合作伙伴在这方面有多重要？
虽然 Betfred 在英国是家喻户晓的名字，但在美国却并非如此。事实证明，在与多只 800 磅重的大猩猩进行对抗时，数十年的品牌建设为其营销工作提供了动力，这是一个重大挑战。我们试图通过与丹佛野马队和辛辛那提猛虎队等专业运动队签署当地合作伙伴关系来解决这一问题，以增加 Betfred 品牌在当地的可信度。这当然有帮助，但如果没有能力通过传统广告有意义地扩大这些合作伙伴关系，我认为我们没有看到全部好处。
回想起来，我不会做那些昂贵的交易，而是采取缓慢而稳定的方法，进入更少的市场，并在早期几乎完全专注于绩效营销。事后看来，我认为二级运营商在决定进入哪些市场时必须非常有选择性。
在线和零售业务的许可有多困难？随着时间的推移，团队是否对许可的复杂性变得更加了解？
美国的许可是按州进行的，有些州比其他州容易得多。然而，它并不仅仅限于实际授予许可证。美国的监管框架与其他司法管辖区有很大不同。一旦获得许可证，还需要跨越各种其他合规环节，从内部控制到负责任的游戏，再到持续报告等。
我认为英国团队有时会陷入这样的想法：一旦提交了实体和个人许可文件，合规部分就完成了。在美国情况并非如此，持续的合规对于组织来说也可能非常耗时。
这也是为什么事后看来，缓慢而稳定的方法会更好的另一个原因。事实证明，对于一个小团队来说，尝试在多个州获得许可，同时管理启动和持续运营的持续合规障碍的过程非常困难。
从整体角度来看，您如何看待北美 iGaming 和体育博彩运营商未来一年的发展格局？
我将把立法和监管部分留给业内其他人，他们对各州议会的情况有更多的了解。从商业角度来看，我认为竞争格局不会发生太大变化，DraftKings 和 FanDuel 将继续占据主导地位。
我认为我最感兴趣的公司是 Bet365 和 Fanatics。两者都有产品差异化，我认为这是挑战前四名的必要条件。 ESPNet 拥有营销实力，但我认为这不足以让他们获得持续两位数的市场份额。
在 iGaming 领域，DraftKings 最近收购了 Jackpocket 以配合其现有业务，这将带来改变。我认为 FanDuel 必须通过收购来作为回报，以改善他们的 iGaming 运营。每个人都把目光投向 BetRivers，这显然是最合乎逻辑的目标。如果 2024 年出现其他收购和/或市场退出从而缩小整体运营商池，我不会感到震惊。
从产品迫害来看，美国消费者想要什么目前服务不足的产品？您认为创收和用户变现的途径有哪些？
作为伟大的加利福尼亚州的居民，我将从访问开始。虽然有 37 个州的体育博彩合法，但其中三个州（加利福尼亚州、德克萨斯州和佐治亚州）的人口超过 80 万，却没有合法化。 iGaming 的情况显然要少得多，只有六个州提供受监管的赌场游戏。
在监管环境之外，我认为流媒体可能是我们在所有主要运营商中看到的最大的产品改进。欧洲投注者可能认为这是理所当然的，但在美国，能够在投注应用程序中观看比赛并不常见。
最后，你期待5月份的SBC北美赛吗？您对这次活动有何计划？
我一直期待 SBC 北美活动，因为它是我今年最喜欢的会议之一。今年也不例外，因为我有一个演讲时间，并将在会议期间的某一天主持其中一个房间。就计划而言，将会有很多会议、大量咖啡以及几个晚上的饮料和晚餐来与同事和朋友聚会，这将更加相似。
