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CEGO：放弃奖金之争

在线赌博运营商长期以来一直利用奖金来吸引玩家并激励他们使用自己的品牌而不是竞争对手的品牌。

然而，这导致了一场与运营商之间的奖金大战，运营商被迫提供大量存款匹配和数百次免费旋转。

艾伦·奥宁-汉森 (Allan Auning-Hansen)，丹麦运营商首席执行官 赛高，表示吸引玩家的关键在于提供有趣和娱乐的体验，而不是巨额奖金。

在吸引和保留玩家方面，奖金无疑是有效的，但如果赌场提供的整体体验不能满足玩家的期望，那么他们就会去其他地方玩——这是一个流失率仍然非常高的领域。

这意味着运营商可能会将营销预算浪费在奖金上，而这些奖金无法提供他们实现合理投资回报率和利润所需的长期玩家终生价值。

在此背景下，由于奖金鼓励玩家赌博的方式而受到监管机构的密切关注。事实上，英国博彩委员会最近的一项调查显示，31% 的受访者表示，免费投注和旋转导致他们的赌博超出了预期。

奖金作为营销工具的长期价值，加上它们受到的审查，意味着运营商应该考虑其他获取和留住玩家的方式。

这是我们一直关注的事情 赛高 从第一天起，就采取不同的方法来获取和保留玩家。当然，我们使用奖金，但它们相对较小，旨在让玩家以低赌注享受长时间的游戏过程。

例如，在我们新的英国在线赌场 Happy Tiger，如果玩家初始存款 20 英镑，欢迎奖金为 20 英镑现金奖金。

然后，我们使用其他保留策略来让玩家保持娱乐和下注。这包括不断推出由我们内部工作室开发的新游戏，这些游戏仅在英国的 Happy Tiger 以及我们在瑞典和丹麦的品牌上提供。

此外，我们去年在瑞典和英国推出的专有宾果平台受到了玩家的好评。

此外，我们不断推出比赛，并始终希望通过情人节、圣诞节等值得注意的活动来吸引玩家。

事实上，我们可以使用的最强大的获取和保留工具之一就是我们内部开发的游戏。这些游戏是专门为了满足我们玩家的喜好而设计的，并提供低风险、长时间的游戏体验，我们以此为基础建立了我们的品牌。

我们的专有内容包括智能保留工具，例如其他地方没有的可解锁功能。这包括在老虎机中开放各种奖励游戏，例如，玩家可以爬过迷宫并建造自己的汉堡。

进入奖金游戏的能力与玩家下注的大小无关——在CEGO，我们希望每个人都能玩得开心。这让玩家能够继续参与我们的游戏，无论他们玩了多少游戏，都会回来玩更多游戏。

同样，游戏是围绕低风险、长时间玩的游戏精神而构建的，这意味着玩家可以用小额存款来解锁这些功能。这种方法还允许他们通过少量的初始存款来尝试我们大厅的不同游戏。

这让我们实现了令人难以置信的保留率。自 2012 年成立以来，我们有一些球员一直在我们身边。

当然，留存率和长期忠诚度还取决于玩家在赌场的各个方面拥有卓越的体验，从最初注册到存款、找到适合他们的游戏，再到与客户支持代理互动。

玩家必须始终得到娱乐 - 请记住，在线赌场正在与社交媒体、流媒体、视频和移动游戏以及电子商务等其他娱乐选项争夺消费者的注意力。

虽然巨额奖金最初可能会令人兴奋，但一旦奖金被用完或玩家在尝试完成下注要求时帐户余额耗尽，他们获得的娱乐价值就会急剧下降。

这就是为什么运营商应该在整体玩家体验上加倍努力，特别是他们在大厅里储备的游戏，重点是休闲游戏——低赌注、长时间玩游戏、乐趣无穷。

最终，随着全球市场监管不断收紧，这可能是运营商被迫走的一条路。例如，在瑞典，运营商只能提供一次性的注册奖金。

但这不应该引起担忧。自 2020 年以来，我们一直凭借 Lyckost 品牌活跃在瑞典市场，并且能够在不依赖巨额奖金的情况下获得并留住玩家。我们现在在英国采取同样的方法，早期的数字看起来很积极。

对运营商来说的另一个好处是，较小的奖金不像较大的奖金那样容易受到欺诈。小额奖金吸引休闲玩家，这些玩家来到您的赌场是为了享受乐趣和娱乐。

这就是为什么运营商从玩家到达赌场的那一刻起就为他们提供娱乐，然后为他们提供有趣和刺激的体验，只要他们想玩就可以。

至少对于 CEGO 来说，这一切都是为了结合正确的产品并娱乐我们的客户，即使是小额赌注与长时间的游戏相结合 - 这是我们已经完善的一个公式，它使我们能够在竞争激烈的市场中取得成功，而无需参与奖金之战。